Pomocné číselníky slúžia výlučne na pomoc pri zadávaní údajov pri
príjme zariadenia do opravy, aby nebolo potrebné často opakujúce sa texty stále
vypisovať, ale je možné si ich vyberať z týchto číselníkov a presúvať
do servisného listu.
Príslušenstvo
Zoznam najčastejšie používaného príslušenstva. Po stlačení tlačidla
Pridať alebo Upraviť sa text upravuje v textovom poli v spodnej
časti okna a zapíše sa tlačidlom Uložiť.
Popis porúch
Zoznam najčastejšie sa opakovaných porúch. Obsluha ako pri príslušenstve.
Predajcovia
Zoznam predajcov zariadení, ktorý sa často opakujú. Obsluha ako pri
príslušenstve.
Externé servisy
Možnosť vytvorenia číselníka externých servisov, s ktorými servis
spolupracuje a s ktorými potom môže fungovať i elektronická komunikácia. Na
servisnom liste je voľba - Odoslanie do externého servisu, kde je práve potrebné
vybrať servis zo zoznamu externých servisov, tu nadefinovaných.
Detail záznamu s informáciami o externom servise :
-
Označenie - interné číslo externého servisu je pridelené
automaticky, označenie je interná identifikácia externého servisu
-
Partner - odkaz na partnera z číselníka partnerov
Dôležité pre elektronickú komunikáciu (potrebné
vyplniť v prípade, že zo zasielanými predmetmi opráv sa posielajú aj informácie
v elektronickej forme):
-
Odkaz na číslo Vášho servisu v databáze partnerov
externého servisu - do exportovaných
údajov sa vloží identififikácia servisu odosielateľa. V tom prípade je pri naimportovaní údajov v externom servise
automaticky vložený ako objednávateľ Váš servis. Toto číslo je
potrebné si u externého servisu vyžiadať.
-
Adresár, do ktorého sa budú ukladať exportované údaje
- predvoľba adresára, do ktorého sa ukladajú údaje o
opravách, exportovaných do externého servisu.